Водитель такси избил пассажиров из-за того, что оператор записал неправильный адрес. Об этом сообщила сама пострадавшая на сайте, где киевляне оставляют отзывы о работе перевозчиков.
Девушка зарегистрировалась под именем Аля Мельник. Она сообщила, что вечером 28 марта они с мужем заказали такси в компании «Твое такси». Ехать нужно было от метро Университет до улицы Смелянская. Когда диктовали адрес, оператор несколько раз переспрашивала, куда нужно ехать, улица Жилянская или улица Смелянская. В итоге в службе такси все равно допустили ошибку.
Когда приехала машина, молодые люди еще раз назвали водителю улицу. Такси проехало всего пару сотен метров, водитель переспросил точный адрес, и, услышав, что нужно ехать на Смелянскую, показал сообщение от оператора, где был указан неверный маршрут. Стоимость поездки по неправильному адресу составляла 80 гривен, и пассажиры попросили пересчитать тариф. Водитель стал возмущаться и требовать, что бы ему оплатили 50 гривен за то расстояние, которое уже проехали (200 метров) и покинули машину.
Таксист заблокировал двери, и Аля принялась звонить оператору, что бы объяснить проблему. В службе такси попросили передать телефон водителю, и после непродолжительного разговора, он бросил трубку и резко сорвал машину с места. Когда такси доехало до улицы Горького, таксист нажал тревожную кнопку, и в течение нескольких минут к ним присоединились еще три машины. Мужчина оставил пассажирские двери заблокированными, а сам вышел поговорить со своими коллегами. После разговора один из таксистов открыл двери и ударил Алиного мужа кулаком в лицо, таксисты начали толкать и дергать семейную пару, требуя заплатить деньги.
Только после того, как девушка вызвала милицию, они уехали. Когда приехали правоохранители, водитель рассказал, что на пассажиров напали хулиганы, а он пытался их защитить. Свидетелей не было, и таксист уехал, так и оставшись безнаказанным.
Добравшись, домой, Аля позвонила в службу такси. На ее жалобу никак не отреагировали, оператор ответил, что она ошиблась, заказ по такому адресу не поступал.
Теперь семья через социальные сети пытается информировать киевлян, что бы больше никто не стал участником подобного инцидента.
