Телефонный опрос в Украине | UA Вестник

Телефонный опрос в Украине

telefonnyy_oprosВ настоящее время телефонные опросы в Киеве необычайно востребованы. Они позволяют быстро получить данные о товарах или услугах от потребителей. Как правило, их используют в рамках одного населенного пункта.

Какие требования предъявляют к телефонным опросам?

Перед телефонными опросами обязательно предварительно изучают карту города, чтобы выяснить, где проживают представители различных социальных групп. Кроме того, понадобится разработка инструментария. Он включает в себя картограмму, опросные бланки, а также протоколы опроса, кодировочные листы и инструкцию для интерьвьюеров.

У специалистов должны быть в наличии телефонные справочники, они предварительно проходят подготовку, включая специальный тренинг. Деятельность интервьюеров держат под контролем, выборочные данные непременно перепроверяют.

Этапы разработки телефонных опросов

Первоначально специалисты разрабатывают опросник, формируют выборку, затем готовят интервьюеров. После проведения исследования данные обрабатывают, строят таблицы и диаграммы, выполняют аналитическое описание полученных результатов. Заказчик по нему может сразу увидеть, что именно волнует людей в настоящий момент.

Вы можете заказать исследование данного рода в нашей компании. Мы выполним его быстро и качественно. Вы получите тщательно проверенную информацию, которой действительно можно доверять.

Физических лиц опрашивают в том случае, если необходимо узнать мнение конечных потребителей. Часто таким образом проводят социально-политические исследования. Они позволяют понять, эффективны ли рекламные кампании, обращают ли внимание люди на графический стимульный материал. К нему относят листовки, изображения на упаковках и т.д.

Что касается юридических лиц, то получить информацию о доходах, клиентах и поставщиках компании практически нереально. Как правило, по телефону отвечают операторы, помощники и секретари. В любом случае сведения, полученные от таких сотрудников, могут оказаться полезными.

Наши специалисты вежливо разговаривают с людьми по телефону, не забывают с ними здороваться перед беседой и прощаться после ее окончания. Это очень важно, поскольку люди, чувствуя, что их уважают, стремятся оказать помощь и ответить на вопросы наиболее полно.

Если после интервью у человека хорошее настроение, то, конечно, в его сознании продукция компании, о которой его спрашивали, будет ассоциироваться с чем-то позитивным. Поэтому так важно, чтобы исследования проводили люди опытные.



Загрузка...

Загрузка...




Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>