Развитие бизнеса электронной коммерции очень похоже на взросление: неуклюжее. Через некоторое время все начинает казаться неправильным, и то, что когда-то было идеальным программным обеспечением, теперь трещит по швам.
Если ваша платформа электронной коммерции не справляется с постоянно растущими требованиями вашей компании или если вы мелкий продавец, ожидающий роста в будущем, возможно, пришло время попробовать что-то новое https://agilie.com/en/blog/top-app-ideas-for-startups-in-2021.
Рассматривая каждую платформу, вы должны задать себе следующие вопросы:
Предлагает ли эта платформа электронной коммерции планы по различным ценам?
Может ли эта платформа электронной коммерции соответствовать потребностям небольшой, неопытной компании?
Существуют ли дополнения для будущего роста и автоматизации?
Легко ли выполнять массовые правки и вносить изменения по всему сайту?
Есть ли достаточно вариантов поддержки, чтобы помочь большой компании?
Могут ли как малые, так и крупные компании настроить витрину под свой бренд?
В этой статье представлены три решения электронной коммерции, которые решают эти вопросы с блеском. И не только эти три варианта отлично подходят для масштабируемости, но и являются довольно надежными программными решениями в большинстве других областей. Продолжайте читать, чтобы узнать, какие платформы электронной коммерции являются лучшими для растущих торговцев.
Shopify
Shopify — одно из лучших решений для электронной коммерции и лучший выбор для многих интернет-магазинов. Это дико популярное решение SaaS предлагает планы для продавцов на всех этапах, от стартапов до многомиллионных предприятий.
Просто взгляните на модель ценообразования компании ниже:
Базовый план Shopify: $29/месяц
Комиссия за транзакцию 2,0%
Неограниченные продукты, пропускная способность и хранилище
Поддержка 24/7
Два счета персонала (в дополнение к счету владельца сайта)
Основной план Shopify: $79/месяц
Комиссия за транзакцию 1,0%
Особенности подарочной карты
Восстановление брошенных корзин покупок
Пять счетов персонала
Расширенный план Shopify: $299/месяц
Комиссия за транзакцию 0,5%
Расширенный конструктор отчетов
Доставка перевозчиком в режиме реального времени
Пятнадцать счетов персонала
Shopify также предоставляет корпоративное решение для компаний, зарабатывающих более 500 тысяч долларов в год.
Часть того, что делает Shopify таким масштабируемым, — это его удобство использования. Панель управления Shopify является одной из самых интуитивно понятных в отрасли.
Легко добавлять товары, создавать скидки и настраивать маркетинговые кампании по электронной почте, даже если у вас нет предыдущего опыта работы в интернете.
Кроме того, Shopify предоставляет большую коллекцию элегантных мобильных адаптивных шаблонов дизайна. Вы можете выбрать из 54 доступных тем и использовать простые редакторы Shopify, чтобы изменить макет в соответствии с вашим брендом.
Для тех, кто имеет больше опыта работы в интернете (и желание создать более индивидуальный сайт), в admin доступны HTML и CSS редакторы.
А если возможности Shopify недостаточно развиты для вашей растущей компании, вы всегда можете интегрироваться с другим программным обеспечением, которое может лучше управлять вашим маркетингом, бухгалтерией и исполнением. Взгляните на более чем 1500 приложений, которые Shopify может предложить на своем огромном рынке.
Shopify также преуспевает, когда дело доходит до обслуживания клиентов. Они предлагают торговцам круглосуточную поддержку по телефону, электронной почте и живому чату в любой ценовой точке. Кроме того, у них есть множество вариантов самопомощи, включая множество руководств, базу знаний и активный форум сообщества.
Единственный аспект Shopify, который не любят многие продавцы — это их ограниченный встроенный набор функций. Shopify в последние несколько лет работает над улучшением своих встроенных функций (недавно они выпустили значительно улучшенный движок правил скидок), но он по-прежнему отстает от игры, когда речь заходит о расширенной функциональности.
В Shopify часто добавляют множество интеграций и расширений для более крупного бизнеса. Это прекрасная стратегия, и она хорошо работает для многих, но вы должны иметь в виду, что каждая интеграция идет со своими собственными расходами. Надстройки Shopify, как правило, оплачиваются ежемесячно.
Возьмите Shopify на тестовый запуск с их бесплатной 14-дневной пробной версией, никаких обязательств или информации о кредитной карте не требуется.
WooCommerce
WooCommerce — это наиболее широко используемое решение для электронной коммерции в отрасли. Имея на борту 1,7 миллиона пользователей, WooCommerce поддерживает 41% всех интернет-магазинов.
Есть много веских причин, почему WooCommerce так популярен. Эта бесплатная платформа с открытым исходным кодом следует тому, что они называют моделью “ядро+расширения”. Это означает, что WooCommerce поставляется со всеми основными встроенными функциями. Вы можете получить доступ к расширенным функциям только через дополнения и интеграции.
Эта модель делает WooCommerce легким, доступным и масштабируемым. Основное программное обеспечение WooCommerce является достаточно надежным, чтобы справиться со всеми потребностями большинства мелких торговцев. И по мере того, как ваша компания растет, вы просто продолжаете добавлять расширения для латания дыр по мере их возникновения. Магазин приложений WooCommerce имеет более 400 расширений.
Как уже было сказано, WooCommerce доступен бесплатно. Вы просто скачиваете программное обеспечение и внедряете его на своем компьютере в WordPress сайт. Вы должны иметь в виду, что вам все равно придется платить за хостинг, веб-разработку, SSL-сертификат и другие элементы безопасности сайта. Вам также придется заплатить за любые расширения, которые вам могут понадобиться. К счастью, это, как правило, одноразовые покупки.
WooCommerce не только доступна по цене, но и проста в использовании. Если вам удобно ориентироваться в Администраторе WordPress, то вы прекрасно справитесь с этой платформой.
Добавление продуктов немного странно, в основном потому, что вы добавляете продукты так же, как создаете посты в блоге, но это не так уж трудно понять.
К счастью, WooCommerce предоставляет обширную документацию и видеоуроки, которые помогут вам преодолеть любые трудности, с которыми вы можете столкнуться при изучении платформы.
С другой стороны, редактирование темы немного сложнее. Если вы не умеете программировать самостоятельно, вам придется нанять веб-разработчика, который внесет свои коррективы. Несмотря на то, что существует большой пул сторонних тем на выбор, WooCommerce действительно лучше всего работает с WooThemes.
Как и в большинстве решений с открытым исходным кодом, варианты поддержки WooCommerce в значительной степени являются Самопомощью. Как уже упоминалось выше, есть много документации, а также видеоуроки и форум сообщества. Если вам нужна персональная поддержка, вам придется нанять веб-разработчика, чтобы помочь вам.
Это отсутствие индивидуальной поддержки – главная жалоба на WooCommerce. В то же время вы должны признать, что для того, чтобы обеспечить свободное программное обеспечение, WooCommerce должна где-то сократить расходы.
LemonStand
Имея около 2000 пользователей, LemonStand далеко не так популярен, как две другие платформы для продаж в этом списке, но профессионалы считают, что так и должно быть. LemonStand – это уникальное решение для электронной коммерции в том смысле, что, хотя это SaaS-решение, оно по-прежнему предлагает 100% настраиваемый веб-дизайн.
Ценовые планы LemonStand делают все лучшие части платформы доступными для каждого торговца, независимо от размера их бизнеса. Каждый план включает в себя неограниченное количество продуктов, неограниченные учетные записи персонала, а также неограниченное хранилище и пропускную способность. Нет никаких комиссий за транзакцию или отмену.
LemonStand теперь предлагает все свои основные функции по каждой цене. Цены делятся на основе количества заказов, которые ваши клиенты размещают каждый месяц. Посмотрите на модель ценообразования LemonStand ниже:
Стартовый: $19/месяц
75 заказов в месяц
24-часовой ответ поддержка электронной почты
Рост: $69/месяц
300 заказов/месяц
24-часовой ответ поддержка электронной почты
Профессионал: $199/месяц
1000 заказов в месяц
12-часовой ответ поддержка электронной почты
LemonStand также предлагает премиальный план от $399 в месяц для торговцев корпоративного уровня.
Все любят, когда даже самые низкооплачиваемые торговцы имеют доступ почти ко всем функциям, включенным в программное обеспечение. И, к счастью, эти функции легко реализовать. Приборная панель LemonStand хорошо организована и проста в навигации. Добавление нового продукта – это подпруга.
Единственное, что может вас беспокоит, это то, как LemonStand выкладывает свои страницы “добавить продукт”. Требуется много прокрутки.
Тем не менее, в целом, этот вариант платформы электронной коммерции очень прост в использовании.
Как уже говорилось, эта корзина уникальна, когда речь заходит о веб-дизайне. LemonStand предлагает 14 тем, все из которых являются бесплатными, полностью мобильными и открытыми. Эти темы предназначены для настройки (отсюда и открытый исходный код). Если вы не знакомы с такими терминами, как Twig, Bootstrap, React и Angular, вам может потребоваться нанять разработчика, чтобы сделать кодирование для вас. В отеле LemonStand также есть собственные дизайнерские услуги, которые можно взять напрокат.
Лимонстенд действительно терпит неудачу только тогда, когда дело доходит до интеграции. Они предлагают только пару десятков готовых интеграций. Остальное вам придется выяснить через связь с Цапье. Поскольку вам придется платить за услуги Zapier в дополнение к услугам интеграции, это может быть довольно дорого.
LemonStand предоставляет некоторую персонализированную поддержку клиентов в виде живого чата и электронной почты. Время отклика зависит от вашего ценового уровня. Несмотря ни на что, вы можете ожидать ответа в течение 24 часов. LemonStand также предоставляет типичную вспомогательную документацию.
Однако есть одна оговорка: LemonStand немного отстает по своим характеристикам. К счастью, LemonStand постоянно работает над улучшением своего программного обеспечения. Взгляните на их дорожную карту, чтобы увидеть, что будет дальше.
Заглядывая вперед
С нетерпением ожидая расширения своего бизнеса, помните об этих программных решениях. Они могут пригодиться, особенно если вы думаете, что ваше текущее программное обеспечение может рухнуть под тяжестью всех ваших заказов.
Или же, чтобы предотвратить любые будущие проблемы или проблемы с миграцией, вам рекомендуется рассмотреть возможность входа на одну из этих платформ прямо сейчас.
